Instituto de Ortopedia Infantil Roosevelt

La oficina de atención al usuario esta ubicada en el edificio Ignacio Saldarriaga en el primer piso:

Allí será orientado, direccionado y acompañado por un grupo de orientadores que están dispuestas a atender a los usuarios  desde su ingreso.

Contamos con una trabajadora social que se encarga de atender los casos que ameritan intervención social, dar información sobre aseguramiento y lugares de ubicación de pacientes con patologías especiales.

En esta oficina son atendidas las  inconformidades que puedan presentar los usuarios durante su proceso de atención buscando una resolución a sus inconvenientes, escucha la voz del usuario  y por medio de  reuniones y citaciones a los usuarios motiva su participación social, además de aplican encuestas para conocer el grado de satisfacción de los usuario.

Realiza por medio del programa de Aulas Hospitalarias actividades pedagógicas y lúdicas a los usuarios tantoen el área hospitalaria como a nivel ambulatorio utilizando las nuevas tecnologías.

Lo invitamos a conocer los Deberes y Derechos de los usuarios de nuestra institucion y si tiene alguna felicitacion, sugerencia o reclamo, lo invitamos a diligenciar el siguiente formulario: